Günümüz bilgi çağında özellikle yönetim alanında hızlı ve radikal değişimler yaşanmaktadır. Bu hızlı değişimlerden dolayı ortaya çıkan elektronik ticaret (e-ticaret) günümüzde çok hızlı bir şekilde
büyümektedir. E-ticaret, geleneksel satış ve pazarlama yöntemlerini etkilemekte, tüketiciye farklı kullanım kolaylıkları sağlamaktadır.